广西移动网上营业厅推出暖心适老服务

随着5·17全球电信日的到来，广西移动网上营业厅针对老年人使用智能技术困难的难题，推出了九项暖心适老举措。这些服务不仅覆盖线下营业厅，更通过网上营业厅实现了”线上+线下”全方位适老化改造，帮助老年人跨越数字鸿沟。广西移动网上营业厅作为服务窗口，正在用科技温暖银发群体的数字生活。

九大适老服务详解

1. 反向扫码：出行无忧新方式

广西移动网上营业厅推出的”反向扫码”功能，解决了无智能手机老人的出行难题。子女可通过网上营业厅为老人申请专属二维码并打印成卡片，防疫人员扫码即可获取健壮信息。这项创新让不会使用智能手机的老人也能顺畅出行。

2. 爱心专席：线下服务更贴心

全区753家营业厅均设有爱心专席和无障碍设施，老年人可优先办理业务。广西移动网上营业厅还提供预约服务，减少老人排队时刻。这种”线上预约+线下专享”的模式，让服务更有温度。

3. 一键接入：热线服务更便捷

拨打10086按”1″键即可直通人工客服，广西移动网上营业厅还推出了视频客服功能。不会操作智能手机？没关系，银发专席的客服人员会耐心指导，真正做到”足不出户办业务”。

数字生活也能简单高兴

广西移动网上营业厅”关怀版”采用大字体、高对比度设计，并配有语音播报功能，让老年人轻松查询话费、办理业务。宽带电视老年版和语音遥控器的组合，则让看电视变得简单有趣。”孝心卡”套餐更提供超值通信资源和防诈骗服务，让老人省钱又安心。

小贴士：子女可通过广西移动网上营业厅为父母办理”孝心卡”，还能设置亲情号码免费通话，随时关心父母近况。

安全用网，高兴生活

广西移动网上营业厅不仅优化服务，更重视老年人网络安全。通过爱心课堂、防诈骗宣传等活动，教会老人安全使用智能手机。营业厅还精选大屏大字手机和健壮监测设备，让科技真正服务于老年生活。

温馨提醒：广西移动网上营业厅定期举办公益课堂，教老人使用健壮码、手机支付等实用功能，子女可代为报名参加。

小编归纳一下：数字时代不落下任何人

从线上到线下，广西移动网上营业厅的九大适老举措展现了科技的温度。未来，广西移动将继续完善适老服务，让每一位老人都能享受数字生活的便利。登录广西移动网上营业厅，了解更多适老服务详情，或为家中老人预约专属服务吧！